“塘水清了，病根找到了，鱼儿也活了，感谢巡察组帮了大忙，我家鱼塘死鱼问题终于彻底解决了！”日前，淮安市金湖县塔集镇双桥村渔业养殖户老闵，满脸笑容地感谢道。

今年3月，淮安市委第五巡察组对全市生态环境系统开展了“一体化联动巡察”。在巡察期间搜集舆情信息时，发现有金湖县塔集镇的村民投诉因村部藕厂排放污水，导致自家鱼塘鱼虾死亡的问题。

“群众利益无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭力去办。”巡察组高度重视，立刻找相关人员了解情况，并赴实地进行现场勘察。

“这个投诉2月份已经着手处理过了，对前期藕厂部分废水渗透排放到淮中河问题进行了整改。同时，淮中河西段为断头河，河道长期堵塞导致水质部分指标超标。我们也及时通过县攻坚办交办塔集镇人民政府，疏通该河道与中心河的联系，现已整改完成，形成循环活水体系了，水质没有问题。”金湖县生态环境局执法人员向巡察组解释道。

“那村民为何还在不断反映死鱼问题？我们也查阅了生态环境局的热线工单，发现这个问题有重复投诉的现象。群众核心诉求得不到解决，必然会重复投诉。我们不能仅仅简单局限于自身职责，认为解决水质污染就行了，还要想方设法为群众排忧解难。”巡察组负责同志说道。

在巡察组的协调指导下，金湖县生态环境局、农业农村局与渔业养殖专家一道去养殖户老闵家鱼塘现场办公，共同查找鱼虾死亡的真实原因。

“鱼虾死亡的病因找到了，原来是老闵在鱼苗购进后未进行消毒，虽然塘水是清的，但水质无肥水和相关藻类，水体存在水霉病等问题，若不及时补救，仍会出现死鱼死虾情况。”经现场会诊，养殖专家指出了问题的根本所在。

“我已经多次投诉了，但问题一直没得到解决，本来以为是生态环境局水没治理好，所以一直不满意，认为他们检测弄虚作假呢。没想到这次你们巡察组一进驻，就帮我找到了鱼虾死亡的病根儿，避免了后续损失，真的太感谢你们了。”老闵的喜悦溢于言表。

“老闵的问题是个案还是普遍现象？”巡察组举一反三，对生态环境领域12345投诉工单尤其是重复投诉工单进行梳理，组织市县两级生态环境局开展自查自纠，查找整改同类问题20余个。“作为政府职能部门，我们不要仅满足于履行自身监管职责，还要主动上前，发挥沟通协调作用，回应群众诉求，帮助其解决急难愁盼问题。”巡察组负责同志表示。 （张海瑞 唐阳）