“施工许可证是关系到项目开工的‘头等大事’，原来的手续费时费力。自从有了‘免证办’，半天时间就能办好，实在是太方便了。”近日，金湖县某建设单位王女士高兴地为该县行政审批局的创新工作点赞。

企业的发展壮大离不开良好的营商环境，金湖县委巡察办充分发挥巡察“利剑”作用，聚焦企业群众的急难愁盼，创新实施重大项目建设营商环境专项巡察，找准影响营商环境建设的隐形变异问题和深层次问题症结，切实打通服务企业“最后一公里”，持续为优化营商环境护航。金湖县行政审批局对巡察反馈的各类问题开展深入调研，通过完善机制，固化成果，专项巡察的成果运用成为优化“金服务”政务营商环境的生动实践，荣获2022年全国政务服务和优化营商环境先进单位称号。

打好“整体战”，聚力构建政务服务生态。学习贯彻党的二十大精神，将党的领导贯穿优化政务服务的全过程和各方面。加快服务型政府建设，构建政务服务工作人员“选育管用”培养体系，依托“金服务”政务营商品牌，推进“项目攻坚”“全程代办”等新时代政务服务团队建设，塑造金牛奋蹄开锦绣、聚力耕耘新征程的美好形象。加强标准化建设，两个国家级和两个省级政务服务标准化试点、两个市级地方标准成果全面融入中心运行体系，做到“零自由裁量、无差别受理、按标准办事”。建立“首席执行官”制度，选聘“金服务CEO”，负责大厅窗口的日常管理，倡导“雷厉风行、马上就办、真抓实干”。精耕“责任田”，坚持守正创新完善机制。建设15分钟政务服务圈，开展云上赋能体验，开发企业开办全链通、财政奖补免申即享、公共资源交易远程异地评标等更多场景化应用，设立“云上双中心”，推广“免证办”服务。探索全生命周期审批服务模式，设立“金服务一件事”专区，创新推出54类一件事，一件事办理环节压缩63.2%，申报材料减少54.1%，办理时限缩减60%以上。出好“组合拳”，发挥助企纾困叠加效应。围绕项目攻坚、企业减负，采取“线上+线下+走访”三结合方式，开展营商环境优化各项行动。开展政企互动，邀请涉企部门、企业负责人及专家学者以及各类代表进行交流，真正实现沟通“零距离”、服务“解难题”。开展政务服务标准化规范化便利化建设年活动，大力实施“三五”工程（深化五大改革，推进五大建设，优化五项机制），构建线上线下融合发展、县乡政务均衡适配的政务服务体系，真正把企业服务放在离市场最近的地方，把民生服务放在离群众最近的地方，努力提供全链条、全流程、全周期的优质服务，全面推进县域营商环境优化升级。 （侯先标 殷叶东 华露）