近日，江苏省金湖县委营商环境专项巡察组走进政府公共服务热线中心，了解到金湖中科航空创意文化基地有意投资，但受疫情影响，办理证件难。巡察组督促立行立改，推动相关部门优化项目代办、组团审批等助企举措。该投资项目从立项到施工许可办结，仅用一周便顺利完成。

今年以来，聚焦优化营商环境，金湖县纪检监察机关与巡察机构协同合作，紧盯不作为慢作为、吃拿卡要、层层“甩锅”等痛点、堵点和难点问题，加强监督、保障执行，着力解决企业和群众的操心事、烦心事、揪心事。

“我要开店！”在金湖县市民中心大厅，醒目的宣传牌吸引了来来往往的办事群众，开店、办证等50项服务可通过“二维码”或综合服务旗舰店实现全程在线办理……

针对发现的“前台收发、后方审批”效率低和疫情期间群众办事难、多头跑等问题，金湖县巡察机构督促推动深化“放管服”改革，发出《关于进一步提高市民中心窗口业务水平的巡察建议》，在巡察组的推动下，14个部门102项行政许可事项和8个部门35项关联事项整体划转行政审批局，“一件事、一次办”，“网上办、快递送”，延时服务等多项惠企利民措施也陆续推出。

“有意见，‘码"上说。”在深化巡察监督的基础上，金湖县还针对项目审批违规、开办企业繁琐、服务意识淡漠、执法检查随意、个人行为失范等行为，推出营商环境投诉平台，通过效能追踪电视专栏开展常态化监督。县纪委监委派驻纪检监察组不定期进行“四不两直”督查，打造常驻不走的“巡察组”。

“政策及时雨，解企燃眉急。可相关单位却一拖再拖，这样的办事效率，你让群众怎么想……”近日，《政策落实缘何遇“梗阻”》电视曝光片播出，县林业局、县农业农村局、县文化馆等3家单位落实公有房屋租金减免政策不到位问题被点名通报批评。随即，金湖县纪委监委督促县财政局对公有房租减免情况进行全面排查，确保纾困政策落实一个不少、一户不落。